ประสบการณ์จากคุณพ่อ สู่การบริหารธุรกิจ Afeef Tours

โพสเมื่อ : 2022-09-19 10:05 น. หมวดหมู่: Berita Muslim Cover Story
ประสบการณ์จากคุณพ่อ สู่การบริหารธุรกิจ Afeef Tours

นับตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบันการท่องเที่ยวนั้นยังคงเป็นการพักผ่อนที่ใครหลายๆ คนชื่นชอบ นอกจากจะได้พักผ่อนจิตใจแล้วยังได้เปิดหูเปิดตากับการชมบรรยากาศ วัฒนธรรม บ้านเมืองของสถานที่นั้นๆ ที่ได้ไปท่องเที่ยว

ครั้งนี้ Beritamuslim Life จะพาทุกคนไปรู้จักกับธุรกิจการทำทัวร์นำเที่ยวฮาลาล ที่มีชื่อเสียงในวงการของชาวมุสลิม มายาวนานถึง 15 ปี นับตั้งแต่รุ่นพ่อสู่ลูก อย่างบริษัท Afeef Tours

Afeef Tours มีอายุประมาณ 10-15 ปีโดยประมาณ เป็นทัวร์ฮาลาล ที่นำนักท่องเที่ยว พาไปเยี่ยมชมสถานที่ต่างๆ ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ และที่สำคัญอฟีฟทัวร์ได้มีบริการฮัจย์และอุมเราะห์ พร้อมที่จะพาลูกค้ามุสลิมไปประกอบพิธีศาสนิกอันศักดิ์สิทธิ์ ปัจจุบันมีผู้บริหารคือ “คุณชารีฟ  สนิทสุริวงค์”

“ชารีฟ” ได้เล่าว่า “ตนมีไอดอลเป็นคุณพ่อ ท่านพยายามที่จะบ่อยมือให้เราได้เจอกับความเป็นจริง ปฏิบัติจริง โดยที่เริ่มจากการเป็นมัคคุเทศ ตอนแรกเราก็เขินอาย พอได้ฝึกก็เริ่มชอบและคิดว่านี่เป็นทางของตัวเอง ช่วงแรกเริ่มนั้นบริษัทยังอยู่ในรูปแบบของทัวร์ทั่วไป ที่ยังไม่ได้มีการจดทะเบียนการท่องเที่ยวกับกรมการท่องเที่ยวโดยตรง จนกระทั้งชารีฟอายุ 20 ปี จึงมีความคิดว่าถ้าหากเราไม่เข้าสู่ระบบจะทำให้การดำเนินงานการบริหารงานมันจะต่อยอดยาก จึงไปดำเนินเอกสารเองเรียนรู้เองทั้งหมด และได้ขอใบอนุญาตินำเที่ยวในปี 2559 ที่เข้าระบบอย่างถูกต้อง”

อฟีฟทัวร์เป็นทัวร์ฮาลาล 100% ในการดำเนินธุรกิจคุณพ่อของ “ชารีฟ” จะสอนมาตลอดในเรื่องของความซื่อสัตย์ ซื่อตรง มีอะมานะฮฺต่อลูกค้า ไม่เอาเปรียบลูกค้า โดยเฉพาะเรื่องของอาหารการกิน อฟีฟทัวร์จะมีพ่อครัวของทัวร์เอง มีทีมงานวัยรุ่น (ทีมงาน Shabab) ที่พร้อมจะดูแลลูกค้าที่เป็นเด็กเล็กไปจนถึงสูงวัย เตรียมอาหารให้ลูกค้าได้กินอย่างเต็มปากเต็มคำและทำให้เป็นพื้นฐานของอฟีฟทัวร์ทุกโปรแกรม

“การที่เชฟทำอาหารที่มุสลิมทานได้ อันนี้ก็คืออะมานะฮฺของเราแล้ว ทุกครั้งที่ผมไม่ได้ชัดเจนกับเรื่องนี้ผมจะรู้สึกแย่มาก แต่ถ้าเช้ามาอาหารทุกอย่างฮาลาลผมก็รู้สึกสบายใจ” ชารีฟกล่าว

ในทุกโปรแกรมทัวร์ ชารีฟจะพยายามเข้าไปบริหารดูแลลูกค้าด้วยตัวเอง เนื่องจากประสบการณ์ที่ได้ทำงานกับคุณพ่อตั้งแต่ยังเด็ก ทำให้รู้แหล่งท่องเที่ยว รู้วิธีการแก้ปัญหา ทำให้ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงของแต่ละสถานที่และสามารถที่จะนำไฮไลน์ที่ดีที่สุดของแต่ละที่ถ่ายทอดให้ลูกค้า

และจากการที่ตนได้เรียนในสายการท่องเที่ยวอยู่แล้ว ทำให้มีทักษะมีความรู้ในเรื่องทฤษฎีที่ได้จากการเรียนในมหาวิทยาลัยมหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต โดยสิ่งสำคัญที่ได้นำความรู้ในห้องเรียนมาใช้คือ “การทำอย่างไรก็ได้ให้ลูกค้าประทับใจแรก ถ้าลูกค้าประทับใจแรกเขาก็จะมองเราด้านบวก แต่ถ้าหากไม่ประทับใจเขาก็จะมองเราด้านลบ ดั้งนั้นอฟีฟทัวร์ของเราต้องบริการทุกระดับประทับใจ”

“การบริหารอฟีฟทัวร์ ในปัจจุบัน ถือว่าค่อนข้างพอใจระดับหนึ่ง แต่เป้าหมายในอนาคตต้องดีกว่านี้ อฟีฟทัวร์จะเป็นบริษัททัวร์ที่ครบวงจร ระหว่างนี้ยังงอยู่ของกระบวนการสร้างโครงสร้างของบริษัทอยู่ อิซชาลอฮฺ ในอนาคตอฟีฟทัวร์จะมีรถบัสเป็นระบบขนส่งของตัวเอง แล้วก็จะมีในเรื่องของที่พัก ร้านอาหาร ที่เพิ่มขึ้น อันนี้คือเป้าหมายที่ได้มองไว้”

จนถึงปัจจุบันชารีฟได้หลงรักอาชีพนี้ไปแล้ว จากเด็กธรรมดาบ้านอยู่ริมคลอง ไม่คิดไม่ฝันว่าจะได้ไปท่องเที่ยวต่างประเทศ ตอนเด็กซารีฟมัก จะขอดุอาอฺตลอดว่าขอให้ได้ไปทำฮัจย์ ที่มัสยิดฮารอม จนกระทั้งอัลลอฮฺตอบรับ ตั้งแต่สมัยเรียนมัธยมปลาย ถือว่าเป็นสิ่งที่ทำให้ชายคนนี้ภูมิใจอย่างมาก

สุดท้ายนี้ก่อนที่จะจากกัน ชารีฟได้ทิ้งท้ายให้ขอแนะนำ กับคนที่อยากจะทำธุรกิจทัวร์ ว่า “สิ่งที่สำคัญคือต้องลงมือทำเอง เพื่อที่จะได้เข้าใจในปัญหาต่างๆ และก็สามารถนำมาปรับปรุงแก้ไขสถานการณ์ได้ เรียนรู้สร้างความเชื่อมั่น ให้กับผู้เดินทาง” ชารีฟ  สนิทสุริวงศ์  กล่าว

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

อินโดฯ วางแผน ย้ายเมืองหลวง สู่ ‘นูซันตารา’

อินโดฯ วางแผน ย้ายเมืองหลวง สู่ ‘นูซันตารา’       หลังจากรัฐสภาของอินโดนีเซียได...

2022-01-24 10:09
ดูไบ แอร์พอร์ตส์ คาดธุรกิจการบินจะฟื้นตัว หลังคลายมาตรการโคว...

ดูไบ แอร์พอร์ตส์ คาดธุรกิจการบินจะฟื้นตัว หลังคลายมาตรการโควิด-19         พอล ก...

2021-11-18 14:06
จงหลีกห่างจากการนินทา เพราะนี้คือบาปที่นำสู่ไฟนรก

หนึ่งสิ่งที่ทำง่ายแต่ลบล้างยากที่สุดคือการนินทา!     มนุษย์นั้นเป็นสิ่งมีชีวิตท...

2021-11-15 14:30

บทความล่าสุด

NT ลงพื้นที่ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยพร้อมมอบถุงยังชีพ พลังน้...

บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT รัฐวิสาหกิจด้านดิจิทัลและการสื่อ...

2022-11-17 08:34
นก บินซอและห์ / กับบทบาทใหม่ของการบริหารธุรกิจเนื้อวัว “สินธ...

ถ้าให้ลองนึกถึงเนื้อวัวคุณภาพสูงและราคาจับต้องได้ เราจะนึกถึงใคร แน่นอนว่าต้องมี...

2022-10-25 11:53
ปลูกลองกองให้ได้ผลที่ดกและโต

ลองกองเป็นพืชเศรษฐกิจในภาคใต้ ปลูกมากที่จังหวัด นราธิวาส ยะลา สงขลา และสตูล การป...

2022-10-25 11:23
รีวิว บ้านไร่อิงฟ้า พูลวินล่าบรรยากาศสุดฟิน ในเขาใหญ่

ใครที่หาบ้านพักพูลวิลล่า ในเขาใหญ่ ขอแนะนำที่นี่ บ้านไรอิงฟ้า ไม่ว่าจะเป็นที่พัก...

2022-10-25 11:06